よりかず式｜凡人のためのSNSマーケティング実践録㊺

SNSやブログで情報発信を始めたとき、多くの人がやりがちなのが、「誰かの役に立つ情報を届けよう」です。

しかしこの「誰か」が曖昧なせいで、発信が届かない事態が起きてしまっています。

そうならないよう、マーケティングの基本概念である「ペルソナ」について、初心者にもわかりやすく解説します。

「ペルソナ」とは、自分の商品やサービスを届けたい理想の顧客像を、まるで実在する一人の人物のように具体的に描いたものです。

マーケティングにおけるペルソナは、単なる「ターゲット層」とは異なります。

「30代の会社員」はターゲット層ですが、「35歳・独身・都内在住の男性会社員で、副業に興味はあるが何から始めればいいかわからない」というのがペルソナです。

例え話をするなら、居酒屋のメニューを考えるようなイメージです。

「お客さん全員においしいと思ってほしい」と考えると、何を作ればいいかわかりません。

しかし「仕事帰りにひとりで立ち寄るサラリーマン」という人物像が浮かぶと、「手軽につまめるもの」「コスパの良い一品料理」というメニューの方向性が自然と定まります。

ペルソナとは、この「具体的な一人のお客さん」を先に描くことです。

「ペルソナ」とは、自分の商品やサービスを届けたい理想の顧客像を、まるで実在する一人の人物のように具体的に描いたものです。

マーケティングにおけるペルソナは、単なる「ターゲット層」とは異なります。

「30代の会社員」はターゲット層ですが、「35歳・独身・都内在住の男性会社員で、副業に興味はあるが何から始めればいいかわからない」というのがペルソナです。

例え話をするなら、居酒屋のメニューを考えるようなイメージです。

「お客さん全員においしいと思ってほしい」と考えると、何を作ればいいかわかりません。

しかし「仕事帰りにひとりで立ち寄るサラリーマン」という人物像が浮かぶと、「手軽につまめるもの」「コスパの良い一品料理」というメニューの方向性が自然と定まります。

ペルソナとは、この「具体的な一人のお客さん」を先に描くことです。

僕がまさに「誰かの役に立てれば」という気持ちで、広く浅い情報を届けようとしていました。

今振り返ると、誰もいない山奥で独り言を言い続けているような状態。

投稿しても反応はなく、見向きもされない日々でした。

原因は明確です。

「誰かに届けたい」という発信は、結果として「誰にも届かない」発信になります。読んだ人が「これは自分のことだ」と感じる要素がないため、スクロールして素通りされてしまうのです。

副業やネット集客に挑戦する初心者の多くが、同じ壁にぶつかります。

一生懸命発信しているのに成果が出ない場合、ペルソナが曖昧なことが原因であるケースは少なくありません。

転機になったのは、発信の表現を変えたことでした。「誰か」という言葉を「あなた」に変え、「会社員の方へ」という表現を「35歳・独身の会社員の方へ」と具体的な数字や状況を入れるようにしました。

すると、同世代の読者から「まさに自分のことだ」という共感の反応が届くようになりました。

さらに意外だったのは、35歳ではない方からも「当時35歳のころ、私もそうでした」という反応があったことです。

ペルソナを具体的に絞り込んでも、それ以外の人には届かなくなるわけではありません。

むしろ、特定の一人に深く刺さる言葉は、似た境遇の多くの人の心にも響くのです。

「広く浅く」より「狭く深く」の方が、結果として多くの人に届く。これがペルソナ設定の本質です。

ペルソナが定まると、発信内容だけでなく、使うSNSの選択や投稿のトーン、コンテンツの種類まで、マーケティング戦略全体の方向性が決まります。

「35歳・独身・副業に興味がある会社員男性」というペルソナであれば、どのSNSをどの時間帯に使うのか、どんな言葉遣いが響くのか、何に悩んでいてどんな情報を求めているのかが、具体的にイメージできるようになります。

コンサルや育成の現場でも、ペルソナの設定は戦略を立てるうえで最初に取り組むべき作業として位置づけています。

ここがずれていると、どれだけ作業量を増やしても成果につながりにくくなります。

ペルソナとは、「誰に届けるか」を先に明確にすることで、発信の精度を高めるためのマーケティングの基本概念です。

副業や起業を目指してSNSやネット集客に取り組む際、最初にペルソナを設定することが、遠回りに見えて最も確実な成功への近道です。

広く浅い発信から抜け出し、特定の一人に深く刺さる言葉を届けることが、ビジネスの成長につながります。

「発信しているのに反応がない」という方は、ぜひ一度ご相談ください。

あなたのビジネスの現状を整理し、ペルソナをもとにした具体的な戦略を一緒に考えます。