よりかず式｜凡人のためのSNSマーケティング実践録.55

同じオンラインコミュニティで学んでいるのに、成果が出る人と出ない人でいつのまにか差がついている。

僕は複数のコミュニティで学んできたけれど、起業を目指す人が集まる勉強会とか、副業初心者向けのオンラインイベントとか、マーケティング戦略を学ぶ交流会とか。

それぞれの場で、この違いを目の当たりにしてきたけれど、その差はスキルでも経験でもなかった。決定的に違ったのは、「質問の質」でした。

副業初心者がコミュニティやイベントに参加したとき、最もよく聞く質問がコレ。

「SNSで成果を出す方法を教えてください」
「起業するには何から始めればいいですか」
「ネット集客の始め方を教えてください」

一見、よくある質問だけれども、この質問では成長できない。

それは質問が抽象的すぎて、答える側も「まずはターゲットを決めましょう」「マーケティングの基礎を学びましょう」など、一般論しか返せないから。

こうした回答は正しいけれど、具体的なアドバイスではないので、質問者の求める答えではない。

オンラインコミュニティでの相談や、コンサルの育成サービスを受ける場でも、この手の質問はとても多いけれど、これでは質問タイムが時間の無駄で終わる。

一方、成果を出している人の質問は、まったく違う。

例えば、ある勉強会でこんな質問をしている人がいた。

「副業でSNS運用を3ヶ月続けています。投稿は週3回、ターゲットは30代の会社員で副業を始めたい人。

フォロワーは200人まで増えましたが、DMでの問い合わせがゼロです。

投稿内容は副業の始め方・時間の作り方が中心ですが、何が足りないでしょうか？」

この質問には、現在地、取り組んでいること、具体的な課題が全て含まれているから、答える側も的確なアドバイスができる。

別のオンラインイベントでは、こんな質問もあった。

「ネット集客を学んで、AIツールを使って投稿を作成していますが、反応が薄いです。

自分では役に立つ情報を発信しているつもりですが、保存やシェアがほとんどありません。

ターゲット設定が甘いのか、それとも投稿の切り口が悪いのか、どちらでしょうか？」

この質問も、自分なりに仮説を持っている。

「ターゲット設定」か「切り口」かという問題の所在を絞り込んでいるからこそ、コンサルや先輩起業家も答えやすい。

質問力を高めるには、僕が複数のオンラインコミュニティや交流会、イベントで学んだのは、「現在地を正しく伝えること」の重要性。

副業を始めたばかりの初心者と、すでに3ヶ月運用している人では、答えるべき内容が違う。

起業を目指している人と、独立支援を受けている人でも、戦略は変わる。

だからこそ、質問する側が「今、自分はどこにいるのか」を明確に伝える必要がある。

ある勉強会で、成功している起業家がこう言っていた。

「良い質問には、3つの要素がある。

①現在地、②やったこと、③具体的な壁。この3つが揃っていれば、誰でも的確なアドバイスができる」

この視点を持ってから、僕自身もコミュニティでの質問の質が変わった。そして、得られるアドバイスの質も、劇的に向上した。

この「質問力」は、コンサルや育成サービスを受ける場面でもとても重要。

オンラインでの相談を受けるる立場から見ても、質問が具体的な人ほど、次の一手となる具体的なアドバイスができる。

逆に、抽象的な質問しかできない人には、一般論しか返せないから、逆質問をして状況を聞き取ってから答えるようにしています。

ネット集客の相談でよくあるのが、「SNSで成果を出したいです。どうすればいいですか？」という質問。

これではSNSの種類も、ターゲットも、現在の状況もわからない。

だから、「まずターゲットを決めましょう」としか返せない。

一方、「Instagramで副業初心者向けに発信していて、フォロワーは300人。

投稿へのいいねは平均20件ですが、DMでの問い合わせがありません。

投稿内容を変えるべきか、導線設計を見直すべきか、アドバイスをください」という質問なら、具体的な戦略を提案できる。

マーケティングやコンサルの世界では、「問いの質が答えの質を決める」とよく言われる。

これは、コミュニティでの学びにも、育成サービスの活用にも、そのまま当てはまる。

副業初心者向けにネット集客の相談を受けていると、質問力が低い人に共通する傾向があり、それは、「自分の現在地を把握していない」こと。

SNSを始めたばかりなのか、すでに数ヶ月運用しているのか。フォロワーは何人いるのか。

ターゲットは決まっているのか。投稿頻度はどれくらいかなど。

こうした基本的な情報を、自分でも整理できていない。

これは、オンラインコミュニティや勉強会、イベントでも同じで、「成果が出ない」と嘆く人に「具体的に何をやりましたか？」と聞くと、答えられない。

自分が今どこにいて、何をやって、何が足りないのかが、うまく伝えられない。

逆に、成果を出している人は、自分の現在地を正確に把握している。

起業への挑戦、独立支援を受けている段階、副業で試行錯誤している状況など、それぞれのフェーズで、自分が何をすべきかを理解している。

だからこそ、質問が具体的になり、得られるアドバイスも的確になるから、成功への道筋も見えてくる。

オンラインコミュニティに参加しても、勉強会やイベント、交流会に顔を出しても、成果が出ない人がいる。

その理由は、インプット量ではなく、「質問の質」の低さ。

副業初心者にとって、コミュニティやコンサル、育成サービスは貴重な学びの場。

起業を目指す人も、独立支援を受けている人も、ここで得られる知識やアドバイスは、マーケティングの教材やネット集客のノウハウ以上に価値がある。

でも、その価値を最大化できるかどうかは、「問いの深さ」で決まる。

AIツールを使ってSNS運用を効率化することも大切。

戦略を立て、挑戦を続けることも大事。

でもそれ以上に、「良い問いを立てる力」を磨くことが重要。

次にオンラインでの相談を受けるとき、コミュニティで質問するときは、「自分の現在地はどこか？」「何をやってきたか？」「具体的な壁は何か？」これを事前に準備しておいてください。

この3つを明確にするだけで、得られるアドバイスの質は劇的に変わる。

そうすれば、壁にぶつかっても、成功への道筋はすぐに見えてきますから！