谷口先生のコラム連載 【 若々しく、恋と素敵な人間関係を築くには】⑥

少し前、とある首相が「聞く力が大事」と話していたのを覚えている人も多いでしょう。  
政治の結果はさておき、「聞く力」が重要なのは事実です。  
それは恋愛でも営業でも同じ。

相手との信頼関係を築くうえで、  
“どんなに話が上手でも、聞けない人は選ばれない”という現実があります。

これまでのコラムでもお伝えしてきましたが、  
目線や“間”を使って本音を引き出すことは、対話の基本です。  

ただし──  
“自分の枠の中だけで聞く”  
“相手を誘導するために聞く”  
そんな姿勢では、逆に相手の心を閉ざしてしまいます。

相手の暮らしぶりを理解したいあまり、  
「どこにホコリが溜まりやすいですか？」  
「最近掃除されてますか？」  
──こんな質問、してしまったことはありませんか？

売る側は“情報を引き出したい”だけでも、  
聞かれる側は「掃除ができてないと責められている」と感じるものです。

相手に「責められた」と思わせた時点で、信頼は失われます。

本当に信頼される人は、  
“売るために聞く”のではなく、  
“相手の気持ちを尊重して聞く”ことができる人です。

この違いに気づけるかどうかで、  
恋愛も営業も、関係の深まり方が変わっていきます。

谷口先生の営業コンサルでは、  
・売り込まずに信頼を勝ち取る「聞き方」  
・誘導せずに引き出す「質問の順番」  
・“間”と視線を活かした対話設計  
などを実践形式で指導しています。

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